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La méthode

Comment se déroule un projet, étape par étape

Six étapes, du premier appel à la formation. À chacune, vous savez ce qui se passe, ce qu’on attend de vous, combien de temps ça prend et ce que vous avez en main à la fin. Comptez quatre à huit semaines au total.

Pourquoi tant de projets de site s’enlisent

Ce n’est presque jamais une question de compétence technique. C’est une question de contenus.

Le schéma est toujours le même : le devis est signé, la maquette validée, et le projet s’arrête net parce que les textes ne viennent pas. Trois semaines passent, puis six. Le client culpabilise, l’agence relance mollement, et le site sort avec six mois de retard — ou avec des textes écrits en trente minutes un dimanche soir.

D’où les deux lignes qui reviennent à chaque étape ci-dessous : ce qui se passe, et ce qu’on attend de vous. Si vous savez dès le départ ce qu’on vous demandera et quand, le projet ne s’enlise pas.

Les six étapes

  1. 01

    Le brief

    30 min · gratuit · sans engagement

    Ce qui se passe

    On parle de votre activité, pas de technique. Ce que vous vendez, à qui, ce qui fait qu’un client vous choisit vous plutôt qu’un autre, et ce que le site doit produire — des appels, des devis, des réservations. Je vous dis franchement si je suis le bon interlocuteur, et si je ne le suis pas.

    Ce qu’on attend de vous

    Rien à préparer. Si vous avez un site actuel et une idée de ce qui ne va pas dedans, c’est déjà beaucoup.

    À la fin : vous savez si on travaille ensemble, et sur quel périmètre.

    « Après notre 1er rendez-vous le choix était clair, je n’ai même pas pris la peine de comparer l’offre. »

    — Naoufal Voglet, NV Électricité
  2. 02

    Le devis et la maquette

    48 heures

    Ce qui se passe

    Vous recevez un devis détaillé poste par poste — pas une ligne « création d’un site vitrine » — avec l’arborescence des pages, ce qui est compris, ce qui ne l’est pas, et le délai. La maquette de la page d’accueil suit.

    Ce qu’on attend de vous

    • Valider l’arborescence : c’est là que se décide le nombre de pages
    • Dire si vous fournissez vos textes ou si je m’en charge — c’est la décision qui pèse le plus sur le délai comme sur le budget
    • Vos retours sur la maquette, groupés en une fois

    À la fin : un devis ferme, une arborescence validée, et une maquette qui ne bougera plus.

  3. 03

    Le développement

    2 à 6 semaines

    Ce qui se passe

    J’intègre le site sur WordPress : toutes les pages, la version mobile, la vitesse, les formulaires, les balises et les données structurées, la conformité RGPD. Si la rédaction est de mon côté, Nathalie, rédactrice web, écrit les textes à partir d’un entretien avec vous — vous la rencontrez, vous validez directement avec elle.

    Ce qu’on attend de vous

    • Vos contenus, si vous les fournissez : textes, photos, logo en bonne définition
    • Vos accès, si un site existe déjà
    • Une relecture par lot de pages, plutôt que page par page

    À la fin : le site complet, visible sur une adresse privée, pas encore en ligne.

  4. 04

    La recette et les corrections

    1 semaine

    Ce qui se passe

    Vous parcourez le site, sur ordinateur et sur téléphone, et vous listez tout ce qui cloche. Je corrige. On refait un tour. Les formulaires sont testés en conditions réelles : un envoi qui n’arrive pas dans votre boîte est le défaut le plus fréquent et le plus coûteux.

    Ce qu’on attend de vous

    Une liste écrite, en une fois. Dix remarques dans un document valent mieux que dix messages étalés sur trois semaines — et c’est ce qui permet de tenir la semaine annoncée.

    À la fin : un site validé par vous, prêt à basculer.

    « Disponible à chaque étape du projet et surtout très flexible pour s’adapter à mes demandes, même de dernière minute. »

    — Alexis De Keyzer
  5. 05

    La formation

    1 à 3 h · comprise

    Ce qui se passe

    Je vous montre comment modifier un texte, changer une photo, ajouter une page, publier un article. En direct, sur votre propre site, pas sur une démo. Vous repartez avec un guide de gestion écrit, pour ne pas dépendre de votre mémoire trois mois plus tard.

    Ce qu’on attend de vous

    D’être présent, et si possible avec la personne qui s’occupera du site au quotidien si ce n’est pas vous.

    À la fin : vous n’avez plus besoin de moi pour changer un horaire ou une photo.

  6. 06

    La livraison et le suivi

    mise en ligne + 30 jours de suivi

    Ce qui se passe

    Mise en ligne, redirections depuis l’ancien site s’il y en avait un, indexation, Search Console. Le nom de domaine, l’hébergement et tous les accès sont à votre nom — vous en êtes propriétaire, pas locataire.

    Ce qu’on attend de vous

    Régler le solde et récupérer vos accès. Puis, pendant trente jours de suivi, me signaler tout ce qui cloche en conditions réelles — c’est en production qu’on découvre ce qu’aucune recette n’avait vu. Et me dire ce qui bouge : les appels, les demandes, ce que vos clients vous disent du site.

    À la fin : un site en ligne, à vous, que vous savez gérer — et un mois pendant lequel je reste en première ligne.

Le calendrier en un coup d’œil

ÉtapeDuréeCe que je faisCe que vous faitesÀ la fin
1. Brief30 minÉcoute, analyse des besoins, questions structuréesPrésenter votre activité et vos objectifsClarté sur le périmètre et le budget
2. Devis et maquette48 hDevis détaillé et maquette de la page d’accueilValider le devis et signerDevis signé, maquette approuvée
3. Développement2 à 6 semainesConstruction du site sur une version de testFournir textes, photos et contenusSite complet, pas encore en ligne
4. Recette1 semaineIntégration de vos correctionsRevue complète, retours groupésSite validé, prêt à mettre en ligne
5. Formation1 à 3 hFormation personnalisée et guide de gestionParticiper, poser vos questionsAutonomie au quotidien
6. Livraison et suiviMise en ligne + 30 joursMise en production, remise des accès, suivi 30 joursRégler le solde, récupérer vos accèsSite en ligne, tous les accès transmis

Quatre à huit semaines au total. L’écart ne vient presque jamais de l’intégration — il vient de l’étape 3, selon que vos contenus arrivent en une semaine ou en un mois.

« Le respect des délais a également été un point fort de notre partenariat, ce qui a contribué à la réussite de notre projet. »

— Christelle Gérard, École de l’Envol

Questions fréquentes

Combien de temps dure un projet en moyenne ?

Six semaines pour un site vitrine classique. Quatre si vos contenus sont prêts au moment de la signature, huit et plus s’ils se font attendre. C’est le seul facteur qui fait vraiment varier le délai.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait à la recette ?

On corrige, c’est le but de l’étape. Les corrections comprises couvrent tout ce qui relève de ce qui a été validé en maquette. Ce qui sort du périmètre — une page en plus, une fonctionnalité nouvelle — est chiffré avant d’être fait, jamais découvert sur la facture.

Vous occupez-vous aussi de la rédaction des textes ?

Oui, avec Nathalie. Vous pouvez aussi fournir vos textes : c’est plus rapide et moins cher, à condition qu’ils existent vraiment. L’expérience dit que « je vais les écrire ce week-end » est la phrase qui fait glisser les projets de six semaines.

Et après la mise en ligne ?

Le site vous appartient et vous savez le gérer. Si vous préférez déléguer les mises à jour, les sauvegardes et la sécurité, c’est un contrat de maintenance séparé, jamais imposé.

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